Su privacidad es nuestra prioridad
¿Busca declaraciones de privacidad de productos o servicios específicos? Vaya aquí.
Hacemos mucho más que proteger la privacidad y seguridad de sus datos. Los defendemos.
Nuestro objetivo es hacer del mundo un lugar mejor mediante el uso ético de los datos.
En F5, nuestro principio rector es hacer siempre lo correcto. Por eso puede contar con que siempre haremos lo correcto con sus datos. Este concepto define y rige nuestro enfoque de privacidad, como se refleja en nuestros principios de privacidad.
Somos transparentes en cuanto a nuestras prácticas de gestión de datos. Hacemos lo que decimos y decimos lo que hacemos.
Creamos intencionadamente nuestras soluciones con la privacidad por diseño y por defecto.
Solo recopilamos los datos que necesitamos para servirle mejor.
La seguridad y la privacidad de los datos van de la mano: damos prioridad a ambas para proteger sus datos.
Encuentre rápidamente lo que está buscando.
Tipos de datos que recopilamos
Sus derechos y opciones
Cómo utilizamos sus datos
Más detalles y cómo ponerse en contacto con nosotros
Por qué recopilamos sus datos
TIPOS DE DATOS QUE RECOPILAMOS
Estos son los datos personales que recopilamos
Nuestras declaraciones de privacidad específicas de nuestros servicios detallan los tipos de datos personales que usan nuestros servicios. Además, recopilamos:
- Datos de contacto y profesionales (p. ej., nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo y nombre del empleador).
- Información sobre las experiencias de los usuarios con los productos, sitios web, servicios, eventos, seminarios web y foros y comunidades en línea de F5.
- Inferencias sobre los intereses reales o potenciales de los usuarios, a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento.
- Información de pago para compras de F5.
- Información de audio y visual, como grabaciones de CCTV y grabaciones de algunas llamadas, reuniones y eventos.
- Datos personales técnicos recogidos a través de cookies y otras tecnologías.
- Para la certificación de los candidatos, los documentos y datos necesarios para verificar la identidad de los candidatos, los datos presentados para las ubicaciones del examen y los resultados del mismo.
Podemos recopilar datos personales directamente de usted o su empleador, de fuentes de terceros como nuestros socios de Unity, de mercados de terceros que ofrecen nuestros productos (como AWS y Google Cloud Platform), de intermediarios de datos, de empresas de marketing, de referencias de clientes y de fuentes disponibles públicamente, como los sitios web de las empresas y LinkedIn.
Para obtener información completa, consulte nuestro Aviso de privacidad.
NOTA: Podemos agregar o desidentificar sus datos personales para que la información no pueda vincularse a usted y dejen de ser, en realidad, datos personales. El uso y la divulgación de datos no personales no están sujetos a nuestro aviso de privacidad.
CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS
Cómo utilizamos su información
Utilizamos y divulgamos los datos personales recopilados o generados a través de nuestros servicios tal y como se describe en nuestras declaraciones de privacidad específicas de los servicios y con base en los contratos de los clientes. Utilizamos, compartimos y divulgamos otros datos personales por estos motivos:
- Mejorar y desarrollar los productos y servicios de F5.
- Para procesar los pagos.
- Gestionar las relaciones con clientes, socios, revendedores, distribuidores, asistentes a eventos e inversores.
- Marketing, publicidad y otras comunicaciones.
- Proporcionar una prueba del estado de certificación de un individuo a un tercero.
- Realizar encuestas y otros estudios de mercado.
- Para seguridad, gestión de TI e investigación relacionada.
- Hacer cumplir los términos legales que rigen nuestras relaciones comerciales y de negocios.
- Proporcionar seguridad y continuidad del negocio.
- Cumplir la ley o proteger los derechos, la seguridad y la propiedad de F5 o de otros.
- Para una venta, fusión, consolidación, cambio de control, transferencia de activos sustanciales o reorganización de negocios reales o previstos, o la debida diligencia en la anticipación de tal evento.
Para obtener información completa, consulte nuestro aviso de privacidad.
A quién divulgamos sus datos
La divulgación de los datos personales que recopilamos o generamos a través de nuestros servicios se describe en las declaraciones de privacidad específicas de cada servicio y se basa en los contratos con los clientes. Podemos divulgar otros datos personales a:
- Afiliados y clientes.
- Proveedores de servicios, distribuidores y otros terceros que nos ofrecen ayuda, por ejemplo: socios de Unity, proveedores de eventos, procesadores de pagos, proveedores de marketing, proveedores de pruebas, proveedores de análisis, proveedores de servicios técnicos (almacenamiento de datos, copias de seguridad de datos y sistemas CRM) y otros subcontratistas.
- Socios de marketing.
- Investigadores de seguridad.
- Empleadores y otras personas que desean verificar el estado de certificación de un individuo.
- Entidades involucradas en la resolución de controversias (como una autoridad arbitrante o una parte contraria).
- Entidades involucradas en transacciones o eventos corporativos significativos, potenciales o reales (para cumplir la ley o en casos en que creamos que el uso o divulgación de los datos protege los derechos, la seguridad y la propiedad de F5 o de otros).
- Entidades gubernamentales.
Para obtener información completa, consulte nuestro aviso de privacidad.
Protección de las transferencias internacionales
Somos una empresa global, por lo que algunas filiales y terceros con los que compartimos y divulgamos datos se encuentran en países donde las leyes de privacidad pueden no ofrecer tanta protección como las leyes de su país. Cumplimos con los requisitos legales para proteger el movimiento de datos a través de las fronteras, incluyendo el uso de las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Nuestros clientes pueden transferir datos personales a F5 a través de mecanismos legales aprobados por la Comisión Europea y otras autoridades pertinentes para la transferencia de datos a través de las fronteras. Si quiere ver copias de las herramientas que utiliza F5 para transferir datos a terceros, póngase en contacto con nosotros
Para obtener una explicación completa de las prácticas de privacidad de F5, consulte nuestro aviso de privacidad
.
Cuánto tiempo conservamos sus datos
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines indicados en nuestro aviso de privacidad, a menos que la ley nos obligue a conservarlos durante más tiempo. Por seguridad y continuidad de la actividad, hacemos copias de seguridad de determinados datos, que podemos conservar durante más tiempo que los datos originales.
Para obtener información completa, consulte nuestro aviso de privacidad.
POR QUÉ RECOPILAMOS SUS DATOS
Las bases legales para el tratamiento de sus datos
Las leyes de algunas jurisdicciones exigen que los responsables del tratamiento de datos le informen sobre los fundamentos legales que les permiten usar o divulgar sus datos personales. En caso de que se apliquen dichas leyes, estas son nuestras bases legales:
Intereses legítimos: tratamos los datos personales porque favorecen los intereses legítimos de F5, nuestros clientes, socios comerciales o proveedores, como los intereses que se enumeran a continuación, cuando el tratamiento de los datos no afecta indebidamente a sus intereses, derechos y libertades:
- Suministro de ciberseguridad y gestión de activos de tecnología de la información.
- Protección de actividades, individuos y propiedades comerciales.
- Servicio de atención al cliente.
- Marketing y publicidad.
- Analizar y mejorar la forma de hacer negocios.
- Gestión de riesgos y asuntos legales.
Obligaciones contractuales: algunas de las formas en que tratamos los datos personales son necesarias para cumplir nuestras obligaciones contractuales con las personas o para tomar medidas a petición de la persona porque estamos planeando celebrar un contrato con ella. Un buen ejemplo de ello es cuando tratamos los datos de pago de una persona para un examen de certificación.
Consentimiento: si la ley lo exige, tratamos los datos personales sobre la base del consentimiento. Por ejemplo, algunas de nuestras actividades de marketing directo se basan en el consentimiento. Si la ley exige el consentimiento explícito, utilizamos los datos personales si se ofrece dicho consentimiento. Si la ley lo permite, podemos deducir el consentimiento en función de las circunstancias.
Obligaciones legales: a veces tenemos que utilizar y divulgar datos personales para cumplir las obligaciones legales.
Para obtener información completa, consulte nuestro aviso de privacidad.
Cómo protege sus datos nuestra certificación del Privacy Shield
Como empresa sujeta a la autoridad de investigación y aplicación de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos, F5 ha certificado que se adhiere a los principios del Privacy Shield con respecto a los datos personales que recibimos a través de un subconjunto determinados de nuestros muchos servicios. Cumplimos nuestros compromisos con respecto a los datos personales recibidos en virtud de nuestra certificación.
La certificación Privacy Shield de F5 está disponible en privacyshield.gov/list. Para obtener más información sobre el programa Privacy Shield, visite privacyshield.gov.
Reconocemos que el Tribunal de Justicia de la Unión Europea dictaminó en julio de 2020 que el Marco del Privacy Shield UE-EE. UU. ya no puede ser la base para que las entidades sujetas al RGPD exporten datos personales a los Estados Unidos, y que el Reino Unido y Suiza han, por tanto, llegado a conclusiones similares.
Mientras que los clientes de F5 que confiaron en las certificaciones del Privacy Shield UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. realizan la transición a otras medidas de seguridad, como las Cláusulas Contractuales Estándar, seguimos cumpliendo nuestros compromisos de cumplir con el Privacy Shield.
Para obtener información completa, consulte nuestro aviso de privacidad
Una nota importante sobre seguridad
Para ayudar a proteger los datos personales, nuestras prácticas de privacidad incluyen garantías físicas, técnicas y administrativas. Sin embargo, no podemos asegurar que los datos que recopilamos no se utilizarán o divulgarán de forma incompatible con nuestro aviso de privacidad.
SUS DERECHOS Y OPCIONES: AL FIN Y AL CABO, SON SUS DATOS, NO LOS NUESTROS
¿Cuáles son sus derechos y opciones?
Para los datos personales que recopilamos a través de nuestros servicios, la declaración de privacidad de cada servicio contiene instrucciones sobre cómo puede ejercer sus derechos legales con respecto a sus datos.
Para otros datos personales (incluidos ciertos datos personales que recopilamos a través de algunos de nuestros servicios), ofrecemos las siguientes opciones para ejercer sus derechos sobre el uso de sus datos personales.
- Puede revisar y actualizar sus preferencias en cualquier momento iniciando sesión en los sitios web o servicios en línea de F5 correspondientes
- Nuestros mensajes de correo electrónico de marketing y otras comunicaciones incluyen instrucciones sobre cómo darse de baja.
- Puede ejercer los derechos de exclusión voluntaria, objetar o retirar el consentimiento en relación con nuestro uso de ciertas cookies y otras tecnologías similares.
- La legislación de su jurisdicción puede otorgarle derechos adicionales para solicitar el acceso, la corrección o la supresión de determinados datos personales que almacenamos. La ley también puede otorgarle el derecho a solicitar restricciones en el uso de sus datos personales, a oponerse a que los utilicemos o a retirar su consentimiento para el uso de sus datos personales.
Para su protección, solo ejecutaremos las solicitudes relativas a los datos personales después de haber verificado su identidad. Póngase en contacto con nosotros o revise nuestro Aviso de privacidad completo para encontrar toda la información relevante para ejercer sus derechos.
Cookies y otras tecnologías
En nuestros sitios web, aplicaciones y correos electrónicos, nosotros y terceros podemos recopilar cierta información a través de cookies, balizas web, JavaScript y funcionalidades de dispositivos móviles. Esta información puede incluir identificadores únicos de navegador, dirección IP, información de navegador y sistema operativo, identificadores de dispositivo (como el IDFA de Apple o el Android Advertising ID), geolocalización, otra información de dispositivo, información de conexión a Internet, así como detalles sobre sus interacciones con nuestras aplicaciones, sitios web y mensajes de correo electrónico (por ejemplo, la dirección URL del sitio web de terceros del que procede, las páginas de nuestro sitio web que visita y los enlaces en los que hace clic en nuestros sitios web).
Nosotros y las terceras partes podemos utilizar estos medios automatizados para leer o escribir información en sus dispositivos, como en varios tipos de cookies y otros almacenamientos locales basados en el navegador o en plugins para recoger piezas de información que, en conjunto, pueden identificar de forma exclusiva su dispositivo.
Estas tecnologías nos ayudan a:
- Controlar si ha iniciado sesión o si ha iniciado sesión previamente, para que podamos mostrarte todas las funciones disponibles.
- Recordar su configuración en las páginas que visita, así podremos mostrar su contenido preferido la próxima vez que nos visite.
- Mostrar contenido personalizado.
- Revisar y analizar los recorridos de los usuarios en nuestros sitios web y aplicaciones, como la forma en que los usuarios interactúan, se entretienen, navegan y se desplazan por nuestros servicios durante una visita.
- Realizar una publicidad más eficaz.
- Realizar análisis, medir el tráfico y las tendencias de uso, y comprender mejor la demografía de nuestros usuarios.
- Diagnosticar y solucionar problemas tecnológicos.
- Planificar y mejorar nuestro negocio.
Al hacer clic en las preferencias de cookies en la parte inferior de nuestros sitios web, puede abrir una herramienta de consentimiento para ajustar sus preferencias sobre cómo se utilizan ciertas cookies y tecnologías similares en los sitios web de F5. Repita este proceso con cada uno de los navegadores que utilice para visitar esos sitios web. Nuestro aviso de privacidad completo tiene más detalles sobre nuestro uso de estas tecnologías y opciones adicionales de exclusión.
INFORMACIÓN ADICIONAL E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Formas de contactar con nosotros sobre la privacidad
Para solicitar el ejercicio de sus derechos al amparo del RGPD u otras leyes (además de la CCPA), visite el portal general de DSR.
Para solicitudes de la CCPA únicamente para los residentes de California, visite el CCPA DSR Portal. También puede realizar su solicitud de la CCPA dejando un mensaje de voz en el siguiente número: +1 (844) 311-6885. No se aceptan otras solicitudes en ese número.
Por razones legales y de seguridad, F5 se reserva el derecho de denegar las solicitudes que requieran que accedamos a sitios web o servicios de terceros.
Si tiene alguna otra solicitud, pregunta o queja con respecto a sus datos personales o a este Aviso de privacidad, complete el formulario a continuación o envíe su consulta a:
Qué sucede si cambiamos nuestro Aviso de privacidad
F5 puede cambiar su aviso de privacidad en cualquier momento, incluso para reflejar cambios en la ley o en nuestras prácticas de datos. Podrá acceder fácilmente al aviso de privacidad actualizado desde f5.com.
F5 Inc., Shape Security, Inc., o Volterra, Inc.
Attn: Privacy Office
801 5th Ave
Seattle, Washington 98104
Estados Unidos
Director de Protección de Datos:
Dr. Felix Wittern
Fieldfisher
Am Sandtorkai 68
20457 Hamburgo
Alemania
dpo@f5.com
Oficina principal en Europa:
NGINX
Attn: Privacy Office
3rd Floor, 89/90 South Mall
Cork, Irlanda
T12 RPPO
